利用規約
最終更新: 2026年4月
本規約は、holo-van.itウェブサイトおよびHOLO VANが提供するキャンパーレンタルサービスのご利用を規定します。本サイトのご利用または予約のお申込みをもって本規約への同意とみなします。解釈に齟齬が生じた場合はイタリア語版が優先します。
定義
「HOLO VAN」とはレンタルサービスの提供者を指します。「お客様」とは予約を申し込む者を指します。「車両」とは賃貸借の対象となる車両を指します。「予約」とは指定の日程・車両について確認された賃貸借申込みを指します。
予約と確認
予約フォームの送信は賃貸借の申込みを構成します。契約はHOLO VANによる書面確認および第1回支払いをもって成立します。主運転者は25歳以上(車両により異なる場合あり)で、有効なBクラス運転免許を2年以上保有している必要があります。
支払
一括または、予約日が30日以上先の場合は50/50に分割可能です:予約時に50%、残額は受取り7日前にStripeで自動課金されます。残額未払の場合、予約はキャンセルされ第1回支払金はキャンセルポリシーに従い保持されます。
キャンセル
全予約にHOLO BASEポリシーが含まれます:返金不可ですが、受取の60日前まで日程を変更できます。予約時にHOLO FLEXアップグレードを追加すると、より柔軟な返金条件が適用されます(車両ページ参照)。
受取りと返却
受取り・返却は予約時に指定された場所・時間に行います。60分を超える遅延は追加料金の対象となる場合があります。車両は清掃して(クリーニングキット同梱)、受取り時と同じ燃料量で返却してください。
車両の使用
車両は観光・娯楽目的のみに使用できます。次の行為は禁止します:商用利用、第三者への転貸、レースや競技への参加、許可のないオフロード走行、危険物の輸送。お客様は走行国の道路交通法・現地規則を遵守するものとします。
保険と免責金
全予約に対人賠償責任保険が含まれます。損害発生時の免責金額は選択した保護パッケージ(HOLO BASE、HOLO EXPLORE、HOLO MAX)に応じて変動します。受取り時にデポジットが必要です。
お客様の責任
お客様は車両への損害、行政罰、罰金、未払いの通行料、賃貸借期間中に発生したその他の費用について責任を負い、これらは返却後に使用カードまたはデポジットから請求される場合があります。盗難、事故、損傷の場合、お客様は24時間以内にHOLO VANへ通知し、所轄当局へ届け出るものとします。
HOLO VANの責任
お客様の責によらない車両故障の場合、HOLO VANは可能な範囲で代替車両を提供するか、利用できなかった日数を返金します。間接損害・派生損害(第三者予約の喪失、経済的損失等)について責任を負いません。
準拠法と管轄
本契約はイタリア法に準拠します。紛争はHOLO VAN登記地の裁判所を管轄とします(イタリア消費者法上の強行規定の場合を除く)。
変更
HOLO VANは本規約を更新する権利を留保します。本ページに掲載された変更は、掲載日以後の予約に適用されます。