プライバシーポリシー
最終更新: 2026年4月
本ポリシーは、HOLO VANがholo-van.itのご利用およびキャンパーレンタルサービスのご利用時にお客様の個人データをどのように取り扱うかを説明します。EU一般データ保護規則(GDPR)および適用されるイタリア法に従って取り扱います。解釈に齟齬が生じた場合はイタリア語版が優先します。
管理者
イタリアに所在するHOLO VAN。個人データに関するお問い合わせは hello@holo-van.it までご連絡ください。
取得する情報
次の情報を取り扱います:連絡先情報(氏名、メール、電話番号);予約情報(日程、選択した車両、受け取り・返却場所、メッセージ);決済情報(Stripeが直接処理し、当社サーバーにカード番号は保存しません);技術的なアクセス情報(IPアドレス、ブラウザ、言語);Cookieポリシーに記載する技術・セキュリティCookie。
目的と法的根拠
予約および賃貸借契約の履行(GDPR 6.1.b);法的・税務上の義務の履行(GDPR 6.1.c);サイトの安全確保および不正防止(正当な利益、GDPR 6.1.f);明示的な同意に基づく販促・ニュースレター配信(GDPR 6.1.a、いつでも撤回可能)。
保管期間
予約データは契約履行に必要な期間および以後イタリア税法に基づき10年間保管します。ニュースレター登録者は同意の撤回まで保持します。技術ログは最長12ヶ月保管します。
第三者との共有
次の事業者が当社のために処理します:Supabase(データベース)、Resend(メール配信)、Stripe(決済)、Cloudflare(ボット対策・インフラ)、Vercel(ホスティング)。第三者のマーケティング目的で個人データを販売・譲渡することはありません。法令により求められる場合は当局に提供します。
EU域外への移転
一部の事業者は欧州連合外(米国など)に所在します。これらの移転は欧州委員会承認の標準契約条項または同等の保護措置に基づき行われます。
お客様の権利
アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議申立ての権利を有します。ニュースレターへの同意はいつでも撤回できます。権利行使は hello@holo-van.it までご連絡ください。イタリアデータ保護局(www.garanteprivacy.it)への苦情申立ても可能です。
セキュリティ
HTTPS/TLSによる暗号化通信、データベースアクセス制御、開発・本番環境の分離、不正アクセスの監視など、適切な技術的・組織的措置を講じます。
本ポリシーの変更
法令や運用の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。最新版は最終更新日とともに本ページに掲載します。